TENGA

• บริการนี้สำหรับคุณลูกค้าที่อยู่ในเขตกรุงเทพและปริมณฑลเท่านั้น
• คิดค่าจัดส่งตามระยะทาง 100-250 ในเขตกรุงเทพ หรือตามระยะทางในเขตชานเมืองและปริมณฑล
• ในกรณีที่คุณลูกค้าทำรายการสั่งซื้อผ่านทางหน้าเว็บ พนักงานจะทำการติดต่อกลับเพื่อแจ้งค่าจัดส่ง หากไม่มีพนักงานติดต่อกลับภายใน 15 นาที รบกวนคุณลูกค้าทักไลน์มาได้ที่ LINE ID : tengaclub
• หรือคุณลูกค้าสามารถทักไลน์เรามาได้ที่ LINE ID : tengaclub แล้วแชร์โลเคชั่นเพื่อให้ทางร้านเช็คค่าจัดส่งครับ
• ส่งถึงมือคุณลูกค้าภายใน 3 ชั่วโมง หรือตามเวลาที่คุณลูกค้าสะดวกรับ
• เมื่อพนักงานจัดส่งสินค้าถึงมือคุณลูกค้าแล้ว คุณลูกค้าสามารถชำระค่าสินค้าเป็นเงินสด หรือโอนเงินเข้าบัญชีของร้านได้ตามที่คุณลูกค้าสะดวกครับ
• สินค้าจะถูกแพคไปในถุงกระดาษหรือกล่องที่มิดชิดไม่มีสิ่งใดระบุว่าสินค้าในกล่องคืออะไรครับ

• ทางร้านจัดส่งสินค้าโดยใช้บริการของ Kerry Express, Flash Express และไปรษณีย์ไทย
• เวลาตัดรอบการจัดส่งสินค้า คือ 14:30 (ทำการสั่งซื้อสินค้าและโอนเงินก่อน 14:30 ทางร้านจัดส่งสินค้าให้ในวันนั้น)
• โดยปกติเราจะจัดส่งสินค้าวัน จันทร์-เสาร์
• สำหรับคุณลูกค้าที่อยู่ในเขต กรุงเทพ และปริมณฑล (นนทบุรี, ปทุมธานี, สมุทรปราการ) และภาคกลาง สินค้าจัดส่งถึงภายใน 1 วัน (วันรุ่งขึ้น)
• สำหรับคุณลูกค้าที่อยู่ในภูมิภาคอื่นๆ (ภาคเหนือ, ภาคอีสาน, ภาคใต้) สินค้าจัดส่งถึงภายใน 1-2 วัน

• โดยปกติทางร้านจะตัดรอบการจัดส่งสินค้าในเวลา 14:30 น. เพื่อไปส่งสินค้าให้ทันกับเวลาตัดรอบของ Kerry Express (16:00 น.) เนื่องจากขนส่ง Kerry Express เป็นขนส่งที่จัดส่งสินค้าเร็วที่สุด จัดส่งถึงใน 1 วัน (วันรุ่งขึ้น) ทุกภูมิภาคทั่วประเทศไทย (ยกเว้น พื้นที่ห่างไกล, ความล่าช้าอันเนื่องมาจากช่วงนั้นมีปริมาณพัสดุจัดส่งเยอะ, ความล่าช้าอันเนื่องมาจากปัญหาของสาขาปลายทาง)
• หากคุณลูกค้าทำรายการสั่งซื้อและโอนเงินมาหลังจากเวลา 14:30 น. โดยปกติทางร้านจะจัดส่งสินค้าให้กับคุณลูกค้าภายในวันนั้นอยู่แล้วครับ โดยจะจัดส่งกับขนส่ง Flash Express ซึ่งมีเวลาตัดรอบ 17:00 น. และไปรษณีย์ไทยซึ่งมีเวลาตัดรอบ 19:00 น.
• ยกเว้น ในกรณีที่พนักงานจัดส่งสินค้าของเรากำลังให้บริการจัดส่งสินค้าแบบส่งด่วนใน กทม.ครับ โดยทั้งนี้คุณลูกค้าที่ทำรายการสั่งซื้อเข้ามาหลัง 14:30 น. สามารถทักมาสอบถามหรือระบุกับทางร้านก่อนได้ว่าต้องการให้จัดส่งสินค้าทางไปรษณีย์ภายในวันนี้ครับ

• สำหรับการให้บริการสอบถาม ให้ข้อมูลสินค้า ทางไลน์หรือทางอีเมลล์ ทางร้านมีพนักงานคอยให้บริการคุณลูกค้าทุกวัน จันทร์-อาทิตย์ ตลอดเวลาทำการ 8:00-20:00 น.
• สำหรับการให้บริการจัดส่งด่วนด้วยแมสเสนเจอร์ ทางร้านให้บริการจัดส่งทุกวัน จันทร์-อาทิตย์ อยู่แล้วครับ
• สำหรับการจัดส่งสินค้าทางขนส่งเอกชนหรือไปรษณีย์ไทย โดยปกติทางร้านให้พนักงานของเราออกไปส่งสินค้าทุกวัน จันทร์-อาทิตย์ ครับ
• เฉพาะการจัดส่งสินค้าทางไปรษณีย์ในวันอาทิตย์ ทางร้านจะจ้างพนักงานพิเศษให้ทำหน้าที่นี้ ซึ่งใน 1 เดือนเราจะมีวันหยุดส่งไปรษณีย์วันอาทิตย์เพียงวันเดียวครับ โดยคุณลูกค้าสามารถสอบถามเข้ามาก่อนได้ครับ
• สรุป คือ
  • สำหรับการทักมาสอบถามทางไลน์หรือทางอีเมลล์เราเปิดให้บริการด้วยความรวดเร็วทุกวัน จันทร์-อาทิตย์ ครับ
  • การจัดส่งด่วนแบบเมสเสนเจอร์ในกรุงเทพและปริมณฑล เราให้บริการจัดส่งทุกวัน จันทร์-อาทิตย์ครับ
  • การจัดส่งสินค้าทาง Kerry, Flash, ไปรษณีย์ไทย ใน 1 เดือนจะมี 1 วันอาทิตย์ ที่เราหยุดส่งครับ นอกจากนั้นเราจัดส่งทุกวันครับ

สินค้า Tenga ทุกชิ้นที่เราจำหน่าย ทางร้านเรารับประกันของแท้ทุกชิ้น และหากสินค้าที่คุณลูกค้าได้รับไปมีตำหนิจากการผลิต เรายินดีเปลี่ยนสินค้าตัวใหม่ให้ทันทีครับ โดยรบกวนคุณลูกค้าแจ้งกลับมาภายใน 72 ชั่วโมงครับ